Bağışçı, www.sahipkiran.org.tr internet sitesi üzerinden iyzico’nun sağladığı sanal pos hizmetini kullanmak suretiyle dilediği miktarda bağış yapabilir.
Bağışçı, Borçlar Kanunun 295. ve ilgili diğer maddelerindeki geri almaya ilişkin şartlar oluştuğu takdirde, bağış yaptıktan sonra 7 (yedi) gün içerisinde (7 günü geçen işlemlerin iptal ve iade yapılamaz) yaptığı bağış işleminden dönerek yaptığı bağışın iadesini istediği takdirde, bu hususa ilişkin bildirimini iadesini istediği söz konusu bağışı açık ve anlaşılır bir şekilde (tarih, bağış miktarı, isim ve diğer bilgileri) belirterek durum öncelikli olarak bilgi@sahipkiran.org ve bilgi@sahipkiran.org.tr mail adreslerine ayrı ayrı iletilmelidir.
Ayrıca talep halinde ilgili bilgileri içeren belgeler, Derneğe posta yolu ile gönderilmelidir. Dernek tarafından belirtilen koşullar sağlandığı takdirde iade kabul edilir, tazmini de bağışçının kredi kartına/hesabına yapılır.
İade edilecek meblağın geri gönderim bedeli ve varsa iyzico tarafından kesilen tutar, Bağışçı tarafından karşılanır.
Ürün iadeleri ile ilgili işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında kanun ile belirlenen hak ve sorumluluklar bağışçı ve Dernek tarafından yerine getirilir. Bağış iadesi işleminden kaynaklanan ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri yetkilidir.